25 March 2026, 16:10

Swissport revolutioniert Passagierkontrollen mit dreifacher ISO-Zertifizierung für Matchbox

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Swissport revolutioniert Passagierkontrollen mit dreifacher ISO-Zertifizierung für Matchbox

Swissport erhält drei wichtige ISO-Zertifizierungen für seine Matchbox-Plattform – mehr Sicherheit und Effizienz bei Passagierkontrollen

Die Matchbox-Plattform des Bodenabfertigungsdienstleisters erfüllt nun hohe Standards in den Bereichen Informationssicherheit, Cloud-Schutz und Datenverarbeitung. Airlines, die das System nutzen, können den Check-in beschleunigen und die Zahl verweigerter Boardings reduzieren.

Die Zertifizierungen nach ISO 27001 (Informationssicherheits-Management), ISO 27017 (Cloud-Sicherheitskontrollen) und ISO 27018 (sicherer Umgang mit personenbezogenen Daten) wurden am Montag bekannt gegeben. Swissport hatte bereits 2023 eine unternehmensweite ISO-27001-Zertifizierung erhalten.

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Matchbox ermöglicht Echtzeit-Prüfungen der Reiseberechtigung: Das System überprüft Dokumente während des Online-Check-ins, an Self-Service-Terminals und über das Bodenpersonal. Die Plattform nutzt eine eigene Datenbank, die täglich aktualisiert wird und über 22 Millionen Seiten globaler Einreisebestimmungen überwacht.

Durch die Optimierungen verkürzt sich die Check-in-Zeit pro Passagier im Schnitt um mehr als eine Minute. Zudem identifiziert das System etwa 30 von 1.000 Reisenden vor dem Boarding als potenziell problematisch – und verhindert so ungültige Einreisen.

Zusätzlich zu diesen Fortschritten erhielt Swissport kürzlich die IATA-Pharma-Zertifizierung für seinen Standort in Düsseldorf.

Die neuen Zertifizierungen stärken die Fähigkeit von Matchbox, Passagierabfertigungen effizienter zu gestalten. Airlines profitieren von schnelleren, sicheren Kontrollen und weniger Boarding-Verweigerungen. Die erweiterten Funktionen sind Teil der kontinuierlichen Weiterentwicklung der globalen Swissport-Dienstleistungen.

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