Postbank-Filiale in Solingen wegen Personalmangel vorübergehend dicht
Marie Fuchs
Postbank-Filiale in Solingen wegen Personalmangel vorübergehend dicht
Postbank-Filiale in Solingens Innenstadt seit Freitag geschlossen
Die Postbank-Filiale in der Birkerstraße im Solinger Stadtzentrum hat seit vergangenem Freitag ihre Türen geschlossen. Personalmangel, darunter ein bestätigter COVID-19-Fall, zwang zur vorübergehenden Schließung. Kunden müssen sich bis auf Weiteres mit eingeschränktem Zugang zu Bankdienstleistungen in der Gegend arrangieren.
Hintergrund der Schließung ist eine hohe Krankheitsquote unter den Mitarbeitern, wodurch die Filiale unterbesetzt ist. Wie die Postbank bestätigte, können die Personallücken nicht geschlossen werden, da regionale Engpässe den Betrieb beeinträchtigen. Zudem verhindern Sicherheitsvorschriften wie das Vier-Augen-Prinzip zum Schutz von Kunden und Angestellten, dass die Filiale mit reduziertem Personal weitergeführt wird.
Obwohl der Standort in der Birkerstraße geschlossen bleibt, sind grundlegende Bankdienstleistungen in der Nähe weiterhin verfügbar. Ein Partnerstandort der Deutschen Post im Postshop am Central (Schlagbaumer Straße 142) bietet eingeschränkte Transaktionen an. Der Selbstbedienungsbereich der Filiale mit Geldautomat und Service-Terminal bleibt während der Schließung zugänglich.
Für den vollen Service können Kunden die Postbank-Filiale in der Alleestraße 6 in Remscheid aufsuchen. In Solingen selbst werden Postdienstleistungen weiterhin im Post-Tabak-Lotto-Standort im REWE-Markt sowie im Postamt in der Beethovenstraße angeboten. Die Postbank hofft, die Birkerstraße-Filiale bis Montag, den 1. August, wiedereröffnen zu können – vorausgesetzt, die Mitarbeiter gesunden wie erwartet.
Aktuelle Informationen zum Status der Filiale finden Kunden unter postbank.de/filialen.
Die Schließung beeinträchtigt den Zugang zu Präsenzbanking für Solinger Bürger mindestens bis Anfang August. Alternativstandorte und Selbstbedienungsoptionen stehen zwar zur Verfügung, doch der volle Service wird erst wiederaufgenommen, sobald die Personaldecke wiederhergestellt ist. Ob es für betroffene Kunden Entschädigungen oder Sonderregelungen geben wird, hat die Postbank bisher nicht bekannt gegeben.
